pklak বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। আমরা আপনাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে খেলা যেখানে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকেন — সময়ের নিয়ন্ত্রণ, অর্থের নিয়ন্ত্রণ এবং আবেগের নিয়ন্ত্রণ। pklak-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আপনার পরিবার, কাজ বা আর্থিক স্থিতিশীলতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা থেকে শুরু করে সারা দেশের খেলোয়াড়রা pklak-এ আসেন আনন্দের জন্য। কিন্তু একটি ছোট অংশের মানুষের জন্য গেমিং সমস্যায় পরিণত হতে পারে। আমরা সেই ঝুঁকি কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
pklak-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না, যা আ পনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত রাখবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
pklak-এ খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:
অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন যা অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করে। এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার একটি কার্যকর উপায়।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। pklak আপনাকে নিজের বাজেট নিজে নির্ধারণ করার সুযোগ দেয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:
একবার সীমা কমানো হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
মনে রাখবেন: শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না। কখনো ধার করা টাকা বা সংসারের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে কিছুটা বিরতি নেওয়া দরকার, pklak আপনাকে দুটি বিকল্প দেয়:
সময়-বিরতি (Time-Out): স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য এই সুবিধা ব্যবহার করুন। আপনি ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না, তবে মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী সমস্যার ক্ষেত্রে স্ব-বর্জন বেছে নিন। আপনি ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা ৫ বছরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময় আপনি কোনো প্রমোশনাল ইমেইলও পাবেন না। এই মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি এবং কোনো প্রশ্ন ছাড়াই তা কার্যকর করব।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। নিজের সাথে সৎ থাকুন:
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে লজ্জা পাবেন না — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা এবং সাহায্য নেওয়া সাহসিকতার পরিচয়। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে সদা প্রস্তুত।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন:
১ আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করে ফেলেন?
২ আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেন?
৩ গেমিং কি আপনার পরিবার বা কর্মজীবনে সমস্যা তৈরি করছে?
৪ আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চেয়েও পারছেন না?
৫ গেমিংয়ের জন্য কি আপনি ধার করেছেন বা সংসারের টাকা ব্যবহার করেছেন?
৬ গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
যদি ২টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।
pklak-এ আনন্দদায়ক ও নিরাপদ অভিজ্ঞতার জন্য নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল:
সাপোর্ট সময়:
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
(বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)
মনে রাখবেন
গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা জানুন। ১৮+ বয়সের জন্য।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব।
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।
KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চ িত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পাবেন।
pklak-এ নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়, সম্পূর্ণ নিরাপদে।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।